Существует древняя индийская притча о слоне и 6 слепцах. Первый слепой протянул руку и коснулся бока слона: «Какой гладкий! Слон похож на стену». Второй слепой протянул руку и коснулся хобота слона: «Какой круглый! Слон похож на змею». Третий слепой протянул руку и коснулся бивня слона: «Какой острый! Слон похож на копье». Четвертый слепой протянул руку и коснулся ноги слона: «Какой высокий! Слон похож на дерево». Пятый слепой протянул руку и коснулся уха слона: «Какой широкий! Слон похож на опахало». Шестой слепой протянул руку и коснулся хвоста слона: «Какой тонкий! Слон похож на веревку» Области управления, охватываемые процессами ITAM обширны и применение методологии в одной компании могут сильно различаться с реализацией в другой. Часто встает вопрос, с чего начать и как подступиться к внедрению практик управления ИТ-активами в компании. В докладе разбирается, из чего же состоит слон: C - Соглашения (Договоры, SLA, Документы, Бюджеты) Л - Лицензии О - Оборудование Н - Нематериальные активы (Виртуальная инфраструктура, Софт), как этого слона съесть (известно, что по частям) и в каком порядке. Универсальной последовательности внедрения всех процессов ITAM нет, но есть костяк процессов, интересный большинству компаний. Процессы, не входящие в этот костяк, определяют, каким будет ваш СЛОН: африканским, индийским или вообще редким мамонтом.