Евгений Гончаров

SAM расширяет горизонты сервисного подхода

Внедрение SAM позволяет Заказчику оптимизировать инвестиции в программные ИТ-активы и управлять ими. Такой тип ИТ-активов несомненно характеризуются специфическими затратами и рисками (соблюдение лицензионных требований) для предоставления ценности Заказчику (ИТ-услуга).
Предлагается проектировать ИТ-услугу на основе Сервисной модели, в основу которой заложены параметры управления программными ИТ-активами.