- Потребности компании и цели проекта
- Техническая реализация. Особенности внедрения
- Кастомизация. Учёт ИТ-активов. Интеграция со сторонними приложениями
- Управление инженерными приложениями. Оптимизация
- Результаты проекта
- «Подводные камни» и как их избежать
- Перспективы